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企業(yè)信息化是建立在企業(yè)合理、規(guī)范的流程基礎(chǔ)上，是綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)而成的，信息化對(duì)外可及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)格、供需動(dòng)態(tài)和消費(fèi)需求，同時(shí)可對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)反饋，信息化對(duì)內(nèi)可促進(jìn)企業(yè)管理方法、戰(zhàn)略方針的制定，并根據(jù)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的反饋信息進(jìn)行及時(shí)的反饋和處理。
一、中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要性
1、有利于企業(yè)形象和公司產(chǎn)品的宣傳與銷售
企業(yè)信息化的迅速發(fā)展，使得如今企業(yè)的宣傳更加方便，外界就更容易了解企業(yè)的現(xiàn)狀、產(chǎn)品，無(wú)形中會(huì)增加產(chǎn)品的銷售，給企業(yè)帶來(lái)的收益是無(wú)法估量的。
2、有助于提高企業(yè)管理效率
通過(guò)信息化建設(shè)，使企業(yè)信息的收集更加高效、快捷，高層管理者能夠迅速了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，也能夠了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，能夠快速做出更適合企業(yè)的戰(zhàn)略和各種計(jì)劃。
3、有利于提高企業(yè)辦公效率，節(jié)約辦公成本
信息技術(shù)縮短了部門之間的地理位置，使部門間的協(xié)調(diào)和人員交流溝通大大加強(qiáng)，方便了文檔電子版的傳送，促進(jìn)企業(yè)員工工作效率的提高，減少紙質(zhì)文件的傳送，減少電腦外設(shè)數(shù)量和使用次數(shù)，這樣會(huì)減少很多辦公成本。
二、中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要問(wèn)題
1、對(duì)信息的關(guān)注不夠，企業(yè)主要以短期目標(biāo)為主
當(dāng)前許多中小企業(yè)雖然在不同程度上進(jìn)行了信息化建設(shè)，但企業(yè)管理者對(duì)信息化的重視不夠，信息化主要是財(cái)務(wù)部門的信息化，而其它部門也就是用計(jì)算機(jī)做一些日常文件、上網(wǎng)查資料等。沒(méi)有足夠的重視信息反饋，領(lǐng)導(dǎo)只能根據(jù)各部門的匯報(bào)來(lái)調(diào)整企業(yè)的計(jì)劃和管理方式，市場(chǎng)變化時(shí)，這些計(jì)劃和方法也隨之改變，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求，所以領(lǐng)導(dǎo)者一般只能制定一些短期的目標(biāo)、計(jì)劃，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
2、管理流程混亂，管理員信息化權(quán)限不足
許多中小企業(yè)沒(méi)有建立現(xiàn)代企業(yè)制度，存在著管理混亂、制度不完善、管理方式落后等問(wèn)題，即使購(gòu)買了信息化軟件，由于企業(yè)流程混亂，再加上流程不完善，軟件不能全面實(shí)施，使用人員少，最終信息化軟件形同虛設(shè)，完全不起作用。中小型企業(yè)信息管理員一般的工作主要是維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件、電話，保證公司能正常上網(wǎng)等，缺乏直接管理的高層領(lǐng)導(dǎo)，缺乏對(duì)信息化建設(shè)的理解，導(dǎo)致企業(yè)信息化無(wú)法推進(jìn)。
3、人力資源體系不健全，信息化人才缺乏
HR部門制度未完善，缺乏有效的激勵(lì)政策，導(dǎo)致企業(yè)留不住信息化人才，對(duì)信息化人才的培訓(xùn)也很少，與信息化技術(shù)的發(fā)展不相適應(yīng)。人事制度不健全，導(dǎo)致信息化人員積極性下降，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，領(lǐng)導(dǎo)叫做那一件，就做那一件，最終造成企業(yè)信息化建設(shè)不完全、不合理。
三、加快推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策
1、增強(qiáng)企業(yè)信息化意識(shí)，制定整體戰(zhàn)略規(guī)劃
在日常生活中，高層領(lǐng)導(dǎo)要多了解信息化，要清楚地了解信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的好處。唯有高層領(lǐng)導(dǎo)重視信息化建設(shè)，才能使整個(gè)企業(yè)重視信息化建設(shè)，才能促進(jìn)企業(yè)整體信息化的建設(shè)和推進(jìn)。公司不能只考慮眼前的利益，要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的整體戰(zhàn)略，這樣也有利于信息化的全面建設(shè)。
2、提升信息化人才的能力，培養(yǎng)信息化復(fù)合型人才
人事部制定完善、全面的激勵(lì)政策，讓信息化人才有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，提升信息化人才的積極性，使其對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)提出相應(yīng)的方案和解決措施，不斷完善企業(yè)信息化的流程，使企業(yè)的信息化工作更加順利。人事部根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，不斷地培養(yǎng)信息化人才，有利于信息化人才全面掌握信息技術(shù)，使信息化人才及時(shí)了解信息化的最新技術(shù)，有利于企業(yè)完善管理制度、明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。
3、企業(yè)智能制造系統(tǒng)的建設(shè)
智能制造是《中國(guó)制造2025》的主攻方向，也是國(guó)家及省市政府重點(diǎn)扶持的方向，是中小企業(yè)提質(zhì)增效的重要手段，智能制造顛覆了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)幾百年來(lái)賴以生存的“傳統(tǒng)工具 + 經(jīng)驗(yàn)決策“的發(fā)展模式，掀起了在工具和決策兩個(gè)維度上的深層次革命。工具革命大幅提高了生產(chǎn)效率，而決策革命則通過(guò)人工智能等手段優(yōu)化決策的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)真正意義上的智能化生產(chǎn)。能夠有效的從生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理、車間管理、工藝流程管理、移動(dòng)管理等多維度為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。
4、增強(qiáng)企業(yè)安全意識(shí)
計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等都是信息化的產(chǎn)物，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的不安全給企業(yè)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，這就要求企業(yè)尤其是企業(yè)要提高信息管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，企業(yè)在安全方面也要加大投入。企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，是一項(xiàng)不斷改進(jìn)的工作，要緊跟信息技術(shù)的發(fā)展，使企業(yè)的信息化與最新技術(shù)相結(jié)合，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益，提高辦公效率。信息管理者的角色得到充分發(fā)揮，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重新定位和支持。
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